“新卡能刷公交吗？”“在这儿办卡还要去银行激活吗？”5 月 14 日，下陆区张家湾社区新时代文明实践站内热闹非凡，居民们围着社保卡服务点频频提问。

为满足辖区居民第三代社保卡升级需求，张家湾社区联合中国邮政银行开展 “社保卡服务进社区” 便民活动，让高龄、行动不便的老人在家门口就能享受 “一站式” 换卡服务，获得居民广泛好评。

活动前，社区工作人员通过网格微信群发布图文指引，并逐户走访讲解政策，详细说明办理所需的身份证、原社保卡等材料及流程，确保通知覆盖每位居民，让 “家门口办卡” 家喻户晓。

活动现场，银行工作人员用通俗语言解读第三代社保卡的功能升级亮点：除社保查询、医保结算等基础功能外，新增公交地铁 “一卡通”、公共服务缴费等实用场景，并针对旧卡处理、芯片安全等问题进行一对一解答。便携式制卡设备现场启用，从信息采集、照片拍摄到制卡激活、金融签约，全流程 “一站式” 办结，居民无需往返银行，真正实现 “零跑腿”。“早就想换卡了，平时上班忙，去银行排队麻烦。现在出门买个菜的功夫就办好了，社区服务太贴心了！” 刚办完新卡的陈美香高兴地说。

小小社保卡，情系大民生。张家湾社区将持续践行 “为民服务无小事” 的理念，聚焦居民 “急难愁盼”，以更精细的服务打通便民利民 “最后一公里”。

下一步，社区将继续以群众需求为导向，策划多元化志愿服务，精准对接生活服务、健康关怀等多元需求，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 吴亚丽

责任编辑 蒋丽