钟祥市紧扣湖北省支点建设“七大战略”和荆门市“七个重点突破”，以“淬火成钢”的劲头提升干部能力，使干部素质提升与产业发展深度融合，让千年古城在“文旅+”的时代浪潮中绽放出璀璨光芒。

入夏时节暑气渐盛。钟祥市莫愁村的古戏台上，非遗技艺与新潮演绎交织成流动的画卷，游客踏歌而行的笑语惊起檐角铜铃；明显陵的红墙下，文物修复师指尖拂过斑驳石刻，将楚风明韵的故事酿成可触摸的时光诗篇；清平乐露营地的溪谷间，精心规划的徒步线路如绸带蜿蜒，把绿水青山织进游客的行囊……

明显陵文化旅游景区

近年来，钟祥全市上下以“淬火成钢”的劲头锻造服务硬功。景区里，干部们化身“活地图”，将莫愁村每处院落的故事烂熟于心；博物馆中，讲解员们苦研史料，让明显陵的一砖一瓦都能见证历史的传奇；交通枢纽前，党员先锋队把“游客至上”的承诺化作车轮滚滚……这般努力换来了亮眼的数据：1—5月，全市接待游客和旅游收入同比分别增长30%、35%。

莫愁村 图片来源：荆门文旅

以匠心雕筑发展刻度。从“被动管理”到“主动破局”，从“按部就班”到“创新蝶变”，钟祥市的党员干部正用素质提升的“金钥匙”，打开钟祥山水向世界舒展的诗画卷轴。

思想破冰，“金点子”催生新玩法

引擎轰鸣，车轮飞转，身着专业赛车服的选手们在钟祥市万紫千红植物园的赛道上飞驰而过——2025年湖北汽车场地越野赛暨汽车集结赛嘉年华拉开了序幕。

4月26日，2025年湖北省汽车场地越野赛暨汽车集结赛嘉年华开幕图片来源：钟祥文旅

不远处的看台上，钟祥市文旅局副局长周保武用手机拍下赛场的精彩瞬间。一时间，紧张刺激的图片、动图、短视频刷爆网络。

“哇！很久没看到这样刺激的比赛了！”现场爆发出欢呼声，让周保武倍感自豪，他在心里说：“这条路走对了。”

对于有山有水、有文化有历史的钟祥市来说，旅游市场处于有流量，但是不多的境地。转变源于钟祥市持续不断的思想破冰。

汽车越野赛比赛现场图片来源：钟祥文旅

思想是行动的先导。根据省、市“干部素质提升年”工作要求，钟祥市以思想破冰促进发展，将旅游资源优势转化为发展胜势，通过形式多样的学习，引导干部转变思想，积极探索“文旅+”的新路径。

“在一线研学、外出考察学习，拓展了我们的格局和视野，并通过知行合一，把所看所学转化为推动工作的实效。”钟祥市文旅局局长郭庆说。

今年3月初，钟祥市文旅局计划筹备一场“体育+文旅+消费”模式的赛事活动。长期参与体育工作的周保武，把目光投向了热门赛事。他翻阅大量资料，参考赛事案例，走访各个景区，最后决定筹备一场竞速比赛，让赛事场地与景点联动，将旅游与体育深度融合。

在赛事选择上，周保武瞄准了曾举办过的汽车越野赛。“这次主打创新，让游客看到不一样的钟祥！”周保武带领团队反复研讨，最终决定在汽车越野赛中增加场地互动内容，将钟祥市的自然风光融入其中。

汽车越野赛比赛现场图片来源：钟祥文旅

一场赛事，吸引了26个省市的1500余名选手，带动住宿、餐饮等消费近500万元，钟祥市的文旅市场进入了一个新赛道。

这边周保武在研究体育赛事，那边莫愁村景区产品研发部经理胡珊珊则拿出了主题活动方案。

“我们需要更有特色的产品，才能吸引更多的游客。”“五一”期间，胡珊珊尝试在莫愁村景区推出“凤栖花朝节”活动，并配套了一系列优惠活动：发放专享消费券、景区二次消费项目9折优惠、游玩项目活动价……

这种游客在封闭区域沉浸式体验的活动方式，一经推出就吸引了大批年轻游客。“五一”假期，莫愁村景区单日最高客流突破3万人次，累计接待14万人次，线下消费核销达830万元。

“五一”小长假钟祥莫愁村人气旺图片来源：荆门文旅

有了成功的案例，各种“金点子”层出不穷。一日钟祥漫游计划、自驾钟祥小众线路、探秘沈鹿园解锁乡村新玩法、赴一场酸甜的初夏之约、准考证变通行证解锁毕业第一站……这场“思想破冰”带来的热潮，点燃了钟祥市的每一位文旅人，也为钟祥市文旅从“传统观光”向“深度体验”转变注入了强大动力。

一线淬炼，贴心服务换来舒心体验

每逢节假日，钟祥市公安局皇庄水陆派出所“明显陵‘莫愁+’警务室”民警胡清林都要把闹钟调早一个小时。

“节假日游客多，我们的工作就要更细致，做好服务是第一要务。”胡清林说。

节假日期间，早上8点前，胡清林和同事要完成莫愁村景区所有设施的安全排查，白天要随时巡逻，查看监控，确保游客安全，晚上10点店铺关门后，他们还要一间一间查看燃气是否关闭。一天工作16个小时，只为给旅客提供最安全的服务。

民辅警在莫愁村开展巡逻防范宣传工作 图片来源：平安钟祥

市场永远不缺消费，缺的是好的服务。钟祥市成立了文旅产业突破攻坚领导小组，构建“多部门协同、全链条保障”的服务体系，实现党员干部从“管理者”到“服务者”转变。广泛开展“岗位大练兵”活动，组织干部深入旅游服务一线，把旅游景区“主战场”变成干部“练兵场”，让干部在一线“淬火成金”。

“干部到一线去是真能发现问题。”钟祥市公安局民警刘俊杰说，去年8月，钟祥市公安局决定在莫愁村景区设立一个集巡查、处理纠纷、证件办理等服务于一体的警务室。

两个月后，明显陵“莫愁+”警务室诞生了，各式方便的办证机器，让警务室成了景区游客经常拜访的另类“景点”。

明显陵“莫愁+”警务室图片来源：平安钟祥

从统计数据来看，自去年设立以来，明显陵“莫愁+”警务室累计为游客、商户提供办证服务210余件次，紧急救助30余人次。

景区内警务室成了“安心”的代名词，景区外免费公交成了“不得不来”的助力。

“开了三次会，争论了三次，才首次开通了免费旅游专线。”钟祥市鸿晟公交服务有限公司副总经理王权说。

出行是游客体验的关键。“五一”假期，为了让游客有更好的体验，在统筹调度下，钟祥市城发集团增加了旅游公交专线，并推出了假期内旅游专线免费政策。

旅游公交专线 图片来源：钟祥文旅

5天假期，6条旅游专线750趟，运送乘客约1.3万人次。“之后，我们会根据假期实际情况继续实行免费乘车活动，调整公交旅游专线，为游客和市民提供更多的出行服务保障。”王权说。

在“一盘棋”的思路下，以今年“五一”假期为例，钟祥市公安部门推出“轻微交通违法首违不罚”政策，同步在景区周边增设临时停车场12处、交通指引牌80余块，日均投入420名警力疏导交通；市场监管、应急管理、消防救援等部门开展涉旅联合执法，检查经营单位720家次，设置餐饮、住宿星级榜，提升游客吃住游体验；中心城区机关企事业单位全部开放停车场，协调景区周边小区开放停车位，增加免费车位3200余个……

“停车位特别多”“坐公交不要钱”“服务特别好”……网上，网友们的不吝赞美，是钟祥市在一线淬炼干部的最佳诠释。

机制赋能，全民营销掀起旅游热潮

“您好，请问如何请讲解员，我们是外地来的。”

“您好，我想买一点纪念品。”

……

今年端午小长假期间，明显陵游客服务中心的工作人员异常忙碌。

“今年节假日外地游客明显增多，这说明之前的宣传思路走对了。”钟祥市明显陵管理处副处长易静说，据统计，“五一”期间，明显陵景区接待游客20万人次，其中外地游客占比从往年10%增加到40%。

明显陵图片来源：荆门文旅

酒香不怕巷子深的时代已经过去，如何让钟祥市的山川美景、历史文化被更多人知道？钟祥市全力构建“全域联动、达人赋能、全民共创”宣传矩阵，并形成了完善的工作机制。针对宣传过程中出现的问题，主要领导挂帅，定时召开旅游工作推进会，及时协调解决各种问题，让钟祥市的美从“养在深闺”到“全网刷屏”。

作为荆门市唯一的5A级景区，明显陵的宣传显然不能沿用传统的方式。“我们要保护文物、深挖内涵，以文化吸引游客。”钟祥市明显陵管理处党委书记张光宏说。

此前，得知业内颇有名气的大咖说讲师团准备赴湖北各文化遗产景区直播，张光宏多方联系，与节目组对接，经过一个多月的沟通交流和精心编排，3月25日，讲师团走进明显陵为广大网民献上了精彩的明文化宣传直播，当天网络观看人次达20万人。

3月25日，“大咖说讲师团”走进明显陵

节假日前，钟祥市客店镇清平乐露营地的直播间里就会出现一顶帐篷难求的景象。“我们以前不会直播，后来文旅局的干部到营地里调研，手把手教我们直播，没想到一播就停不下来了。”钟祥市客店镇清平乐露营地负责人陈维国说。

清平乐露营地图片来源：钟祥文旅

从不敢面对镜头到在直播间里侃侃而谈，陈维国的爱人刘红梅只用了三个月的时间。露营地的抖音账号近万名粉丝，10.3万的赞都化为了旅客。

从政府机关到党员干部，从5A级景区到农家小院，党员干部把营销刻进了骨子里。邀请媒体记者走进钟祥，《湖北钟祥：花朝节引客来》专题报道在央视刊播；构建达人矩阵，拥有500万+粉丝的旅游达人参加“钟祥春韵打卡行”活动，《在钟祥，穿越千年花朝盛会》Vlog播放量突破800万次，带动大口森林公园门票预订量增长30%；发动本地自媒体和干部化身“文旅推荐官”，钟祥市冷水镇文体中心主任刘金嗣坚持“每日一播”，带领草根达人直播推介乡村美景，助力当地农产品销售额增长40%……仅今年“五一”假期，钟祥市就接待游客63万人次，实现旅游总收入3.5亿元，同比增长19.4％、20.6％。

钟祥市冷水镇文体中心主任刘金嗣坚持“每日一播”

思想破冰、一线淬炼、机制保障……干部素质提升与产业发展的同频共振，让钟祥这座千年古城在“文旅+”的时代浪潮中绽放出璀璨光芒。

（记者 彭文洁 安帮友 王鹏飞）