温馨提醒：申领电子退休证前，请先登录“电子社保卡”微信或支付宝小程序，申领电子社保卡。

申领渠道一：“电子社保卡”微信或支付宝小程序

第一步：微信或支付宝首页搜索“电子社保卡”，点击进入【电子社保卡】小程序。

第二步：在“电子社保卡”小程序中，点击【湖北省一件事专区】，进入专区后，点击“更多”。

第三步：在【社会保障】栏目中选择“电子退休证申领查询”。

第四步：点击“前往领取查看”，随后点击“同意授权”，即可申领成功。

申领渠道二：“湖北12333”微信公众号

第一步：微信搜索“湖北12333”，点击【湖北12333（政府）】小程序，进入小程序后点击左下角“微服务”。

第二步：进入“湖北12333服务大厅”后，下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入。

第三步：点击“前往领取查看”，随后点击“同意授权”，即可申领成功。

申领渠道三：支付宝“湖北智慧人社”小程序

第一步：支付宝首页搜索“湖北智慧人社”，选择【湖北智慧人社（小程序）】，点击“进入”。

第二步：进入“湖北智慧人社服务大厅”后，下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入。

第三步：点击“前往领取查看”，随后点击“同意授权”，即可申领成功。

通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序申领的电子退休证，在任意渠道展示时，将同步显示“验真二维码”。

验证时，工作人员使用自持手机，根据退休人员展示电子退休证的渠道，找到并点击【电子退休证验真】功能，对退休人员电子退休证上的二维码进行扫描，即可对该电子退休证的真伪情况进行验证。目前只支持相同渠道验证，不支持不同渠道间交叉核验。