创建全国文明城市，绝不是为了一个称号、一块牌子，而是在提升城市核心竞争力和综合软实力的过程中，真正做到利民惠民，重在为“民”不为“名”。

从文明出发，让民生落脚。市委市政府始终树牢创建为民的理念，把文明城市创建工作当作民生工程，放在心上、抓在手里，成立由市委、市政府主要领导担任双指挥长，市政协主席担任常务副指挥长，市四大家领导担任副指挥长的创文指挥部。

高位推动，创则作为。多次召开指挥长会议，科学分解创建任务，层层压实工作责任，健全完善领导包保、现场督查、定期调度、通报提醒等运行机制，构建市委政府统一领导、市创文办组织协调、各地各部门各负其责、全社会共同参与的责任体系。

全民参与，久久为功。采取“线上＋线下”等多种形式，编印发放市民文明手册、创文宣传折页等，平台推送创文宣传片、创文短视频、创文曝光台、创文手机短信，广泛开展“理响天门”“书记说理”“模范典型宣讲”“向不文明行为宣战”等活动，全域设置社会主义核心价值观、关爱未成年人、天门文明20条等公益广告，如春风细雨般影响市民行为习惯，提升市民文明素质。

在服务群众中教育引导群众。全域推进新时代文明实践中心（所、站）提档升级、提质增效，以“讲、评、化、帮、乐”等形式，精准开展新时代文明实践活动6000余场次，受众30万余人次。

从上至下，全市人民创城热情高涨，发出共同的心声：全国文明城市，我们必须创成！

创建全国文明城市是一场永不停歇的文明接力赛，是一个永无止境的提升过程，离不开全社会的参与。

每一张志愿者的笑脸，每一次俯首捡起垃圾，每一次斑马线前的礼让……这些看似不起眼的小事传递着文明的力量，无声无息，却直抵人心。

文明城市人民建。近些年，市民积极参与创城，通过市委书记留言版、12345便民热线、“足印万户 情暖千家”活动等方式，提交意见建议2万多条。为确保群众意见得到有效落实，天门健全村社区梳理上报、乡镇街道分类汇总、牵头部门统一交办、职能部门主动领办的工作机制，问题办结率100%，群众实实在在享受文明创建成果。

群众的“幸福账单”就是创建的“责任清单”。在文明城市创建中，天门坚持问计于民、问需于民、问效于民，发动群众参与文明创建，筑牢共建共治共享的良好局面。

在干驿镇八团村新时代文明实践站，每天都有村民来用积分兑换洗衣粉、洗发水等物资。如今，积分超市在天门遍地开花，群众参与村（社区）公益事务，获得的积分可到积分超市兑换物资。

创城没有旁观者，人人都是主人翁。围绕城市短板缺点、公共出行堵点、小区管理难点，众人来商量，大家齐想法，做到设施共建、活动共办、典型共评、小区共管、环境共护，全域构建“共建共治共享”的文明创建共同体。

金色的奖牌熠熠生辉，这份沉甸甸的荣誉，属于创城路上每一位不懈努力、奋力拼搏的天门人。

人以城为家，城以人为本。文明城市创建的过程，就是不断为市民营造舒适居住空间的过程。

“我在这里住了25年了，没想到还能把老房住成新房。”在城区四牌楼路新生巷小区，老旧小区改造完成后，居民们都享受到了文明创建带来的成果：路面干净整洁，雨天不积水了，空间变大了，停车更规范了……

接官路原农机学校居民看着改造后的房子高兴地笑了

群众的身边事，就是文明创建的发力点。自2023年以来，全市改造老旧小区114个，建设燃气管网38公里、供水管网105.3公里，新增停车位1142个、充电桩935个，让群众感受到文明创建就在身边、实效就在眼前。

加强城市管理，让城市更宜居、让生活更美好。大力开展“五小”车辆整治，常态化整治乱停乱放、非机动车逆行、不戴头盔、乱闯红灯等不文明行为，城区“五小”车辆上牌率达98%。大力开展地面油污专项整治，整治早点夜市点位1000多处，更新垃圾收集容器4000多个，新增垃圾集并点管理员200多名。大力开展空中缆线、空中广告整治，迁改、捆扎空中缆线2万多米，拆除楼顶广告120多处。大力开展市政基础设施专项整治，先后开展道路坑洼治理、人行道破损治理、雨污分流治理等工作，受到市民一致好评。

既修面子，也重里子，美丽天门扑面而来。持续改善生态环境，坚持系统治水、精准治气、综合治土，国省考水质断面达标率100%，PM2.5年均浓度优于全省平均水平，受污染耕地安全利用率稳定在90%以上。深入开展增绿提质行动，新增城市公共绿地3万平方米，建成区绿化覆盖率达40.7%。

新增城市绿地

志愿者开展爱鸟护鸟科普宣传

幸福食堂里，老人们的张张笑脸似向阳花开；农村充电桩旁，新能源电动车蓄满能量整装待发；小游园、口袋公园让市民实现了“推窗见绿，出门见景”……因为文明创建，群众幸福感不断提升。

彭市镇前河村幸福食堂里，老人们正在用餐。

投身环卫一线26年，只为城市更洁净的张美平；19载扎根社区，真心服务居民，做好群众幸福生活守护者的李敬华；不顾个人安危，勇救遭遇车祸女乘客的熊志祥……在天门，好人好事层出不穷，温暖整座城市，凝聚向上向善的力量。

欲建“文明城”，先育“文明人”。持续深化文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等细胞创建，全市现有全国文明村镇9个、全国文明单位11个、全国文明家庭3户。广泛开展道德模范、天门楷模、天门好人等模范典型选树宣传活动，全市获评中国好人6人1集体、荆楚楷模18人、湖北好人14人1集体、湖北省“新时代好少年”4名，评选天门道德模范59名、天门好人130名、新时代好少年110名。

天门市麻洋镇合力救援落水轿车见义勇为群体入选“中国好人榜”

一个榜样，带动一群好人；一群好人，引领一座城市的气质。在街道上常常会看到这样一群人，社区工作者、志愿者、党员、警察、年逾花甲的退休老干部……他们身穿红色马甲，走进千家万户。从“一束光”到“满天星”，大家用实际行动为创建全国文明城市奉献着自己的力量。目前，天门市注册志愿者达20万人。

聚点滴小事，成文明大事。天门强化文明养成，着力打造“文明创建+”品牌，深入开展“我们的节日”活动，积极推进全民阅读行动，常态举办富有地方特色的群众性系列文化主题活动，开展移风易俗、弘扬时代新风行动，开展文明餐桌、文明交通、文明旅游行动，开展“传家训、立家训、扬家风”活动，涵育文明乡风、良好家风、淳朴民风。

如今的天门，从机关到社区，从城市到农村，每个角落都流淌着文明的旋律。