4 月 9 日，下陆区张家湾社区网格员上门服务，为辖区符合养老认证条件的老年人进行现场认证。

连日来，张家湾社区组织网格员开展 “零距离” 养老资格认证志愿服务活动，让老人足不出户就能享受到暖心的便民服务，确保符合条件的老年人能够按时、足额领取城乡居民养老金。

每到一户，网格员们都详细地向老人说明养老待遇资格认证工作的重要性，细心核对老人身份信息，并耐心地利用 “湖北智慧人社” 系统，对照认证名单进行认证。针对辖区内重病卧床、高龄独居和行动不便等特殊人群，该社区还推出 “上门认证” 亲情化服务；针对不会使用智能手机或没有智能手机的老年人，社区网格员们帮助他们线下认证，走村串巷进行 “一对一” 上门认证，把 “群众找我” 变为 “我找群众”，帮助 60 岁以上老人通过手机完成认证操作，确保资格认证准确化、规范化，做到不遗漏、不拖延、全覆盖。

89 岁的社区居民张春英婆婆常年瘫痪在床，无法前往社区进行养老认证，正为此事发愁。网格员了解情况后，立即到老人家里进行养老认证，老人和家属十分感动。

此次认证工作覆盖辖区内 102 名退休老人，截至今日已全部完成。张家湾社区将继续以实际行动为民办实事，让群众少跑腿、不跑腿，让干部多跑路，全力做到认证不漏一人、不落一户，真正做到解民忧、排民难、暖民心。

通讯员 吴亚丽 王佳

责任编辑 蒋丽