24 日上午，外卖小哥李祥家在新就业群体交流群发出这样一段话：“邓书记，反映个事情：沿湖路小学路口旁的红绿灯被两块路牌遮挡，对面的车过来看不清指示灯。这里是交通繁忙地段，经常险象环生，太危险了。希望有关部门领导重视，尽快解决这个安全隐患。” 西塞山区大智路社区书记收到消息后，迅速联系区交警大队到现场实地查看情况，商讨路牌移除方案。

在路上，发现问题随手拍下上报；看到迷路的人，顺手带个路…… 在大智路社区，有一群热心的快递外卖小哥积极参与社区基层治理。他们穿梭在城市的大街小巷，化身街头 “移动网格员”，通过 “随手拍”“及时帮”，用一部手机、一双慧眼，织就了一张流动的 “安全防护网”。

“顺手而为” 成就治理新风景

3 月中旬，外卖小哥司照天在送餐途中发现武商人行道井盖断裂。他立即停车拍照，通过社区新就业群体交流群上传隐患位置。社区工作人员收到问题反馈后，及时联系相关部门。几个小时后，国家电网维修人员已到场更换井盖。“顺手拍张照上传，可能就避免了一场事故，何乐而不为呢！” 外卖小哥司照天表示。从路障栏杆损坏到井盖破裂，从路灯故障到绿化带破损，这些穿梭在城市大街小巷的 “社情收集员”，每日上报有效线索，成为社区基层治理的 “千里眼”“顺风耳”。

“即时响应” 激活治理新动能

在社区的网格入户走访工作中，网格员小罗了解到，郭爷爷因年纪较大，担心在洗手间和浴室等湿滑区域摔倒，希望安装扶手以增加安全性。得知这一需求后，网格员小罗迅速帮助郭爷爷发布了这一 “微心愿”。外卖小哥司照天第一时间认领了这一微心愿，在社区网格员的陪同下上门现场查看。根据老人的实际需求，他们确定了扶手的尺寸和安装方案，第二天就完成了扶手安装。郭爷爷笑着说：“有了这个扶手，我洗澡、上厕所都好拉一把，方便多了，再也不用担心滑倒了。” 社区表示，通过‘随手拍 — 网格接 — 用心做 — 及时帮’的闭环机制，大部分问题在 48 小时内得到响应，基层治理效率大幅度提高。

“双向奔赴” 构建治理新生态

大智路社区与新就业群体的 “双向奔赴” 正在开花结果。小哥食堂变身 “民情收集站”，家里轮椅损坏了、灯泡不亮了…… 老人们就会向小哥们求助。居民王阿姨感慨：“现在看到‘小黄人’‘小蓝人’特别安心，他们经常给我们老人帮忙。”社区表示，新就业群体是参与社区基层治理的新兴力量，他们尽心尽力为居民服务。社区作为他们的“娘家人”，也要积极链接资源，定期开展“冬送温暖、夏送清凉”“爱心义诊”积分兑换’等活动回馈他们，将暖“新”举措做到小哥们的心坎上，提升新就业群体的幸福感、归属感。

大智路社区的小哥们以善意温暖辖区群众，他们奔跑的身影，已然成为一道靓丽的风景线。在这里，每个人都能成为美好生活的守护者，每一份 “顺手而为” 都在书写共建共治共享的基层治理新篇章。

通讯员 石智杰

责任编辑 蒋丽