7 月 1 日，下陆区詹爱宇社区服务大厅迎来感人一幕：居民程女士将一面写有 "热心服务，为民解难" 的锦旗送到社区工作人员手中，眼含热泪紧握工作人员陆续的手，再三致谢。这面锦旗背后，是社区为困难家庭排忧解难，成功申请低保的暖心故事。

家住麟趾园小区的程女士原本有一个幸福的家庭，然而，命运的不幸却突然降临。其丈夫因病离世，留下她和四个未成年的儿女相依为命。失去了家中的主要经济支柱，家庭生活瞬间陷入困境。孩子们的学费、生活费，一家人的日常开销，都让程女士感到无比的压力和无助。

社区工作人员陆续了解到程女士家的情况后，立即行动起来。他们多次上门，详细收集程女士家庭的相关资料，积极与东方山街道社会事务办沟通协调，严格按照低保申请流程，为程女士申报低保。在申报过程中，陆续耐心指导程女士准备各项材料，反复核对信息，确保申报工作顺利进行。

经过不懈努力，程女士一家的低保申请终于成功获批。这意味着程女士一家每月都能获得一定的生活补助，极大地缓解了家庭的经济压力，为孩子们的成长提供了基本的生活保障。

“真的太感谢社区了，如果没有你们的帮助，我们一家真不知道该怎么过下去。”程女士激动地说道。一面锦旗，传递的不仅是居民的感激之情，更是对社区工作的认可和信任。

一直以来，詹爱宇社区始终坚持以人民为中心，把解决居民的实际困难作为工作的出发点和落脚点。通过开展常态化走访，深入了解居民需求，积极为困难群众办实事、解难题，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员 肖凤 邓娇娇

责任编辑 蒋丽