6月20日上午,石料山社区菊子姐姐工作室收到一面绣有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗,赠送者祝女士来自兄弟社区,她紧紧握住工作室成员陈菊的手,连声道谢:“多亏菊子姐姐的耐心调解,不然这笔钱真不知道什么时候能要回来!”
据了解,祝女士此前因与某商家存在8000元货款纠纷,多次协商未果,遂向菊子姐姐工作室求助。尽管祝女士并非石料山社区居民,但工作室秉持“为民服务无界限”的宗旨,立即启动调解程序。调解员耐心倾听诉求,细致梳理纠纷经过,并多次联系涉事商家,从情理法多角度进行沟通协调。经过多轮调解,双方最终达成一致,商家如数支付了拖欠的货款。
此次跨社区调解的成功,既展现了菊子姐姐工作室的专业能力与主动担当,也体现了基层综合治理的联动效能。锦旗背后是群众的信任与认可,更是对工作室工作的充分肯定。未来,石料山社区菊子姐姐工作室将继续发挥调解职能,积极化解矛盾纠纷,维护群众合法权益,为构建和谐社区贡献力量。
通讯员 柳青兰
责任编辑 邱桂兰