16日上午，中国人寿黄石分公司第十九届“智汇国寿  一生守护”616客户节暨感恩同行·安心守护活动盛大启幕，现场特别邀请72名客户参加启动仪式。活动通过服务展示、互动体验、金融科普与荣誉传递等多元环节，生动勾勒出中国人寿与黄石客户共筑保障、携手同行的温暖图景。

活动现场，“黄石国寿服务明星荣誉榜”赫然矗立，成为全场焦点。一张张照片定格了服务人员深耕一线、排忧解难的动人瞬间，他们以专业与热忱诠释“守护”真谛，让客户真切感受国寿服务的温度与厚度。一旁的“智汇国寿  一生守护”主题打卡区人潮涌动，客户手持“我为‘国寿616’客户节打CALL”手牌留影，标语如“爱你不止两三天，同行国寿客户节”“要投就投中国人寿”等，传递着对国寿品牌的信赖与认可，更以趣味互动为活动注入鲜活气息。

开幕仪式上，“智汇国寿  一生守护——中国人寿黄石地区第十九届客户服务节”背景板恢宏矗立，现场座无虚席。黄石分公司副总经理张蓉登台致辞，回溯国寿黄石分公司与客户并肩同行的历程，强调以“智慧服务”为引擎，整合科技资源、升级保障方案，持续夯实“一生守护”的承诺，让保险服务更贴近时代脉搏与客户生活。

金融知识科普专区聚焦“财产安全”“自主选择权”“知情权”等核心权益，通过生动展板与专业讲解，为客户拆解金融消费风险、普及保障知识。从防范虚假宣传到维护公平交易，从明晰依法求偿流程到强化信息安全意识，全方位赋能客户金融素养，践行“守护先懂你”的服务初心。

本次客户节深度融合线上线下智能服务体验与服务对接。客户服务人员穿梭席间，针对家庭保障、权益维护等疑问耐心解答；趣味问答与案例分享环节则以通俗故事演绎专业保险知识，助力客户在轻松氛围中理解保险价值，拉近与保障服务的距离。剪彩仪式的庄重、气球飘落的温馨、服务讲解的专注，共同定格为客户节的难忘瞬间。

从服务明星的榜样引领，到智慧服务的创新突破；从金融科普的深度赋能，到互动体验的温情传递，中国人寿黄石分公司第十九届客户节以“智汇”为笔、“守护”为墨，书写与客户相知相伴的新篇章。未来，国寿黄石分公司将始终秉持“客户至上”理念，以科技升级服务体验，以专业延续守护承诺，让“国寿616”客户节成为黄石客户年年期盼的“保障盛宴”，持续为美好生活保驾护航，绘就保险服务助力幸福生活的生动画卷。

》又讯

中国人寿黄石分公司举办616客户节分会场活动 融合非遗文化传递金融温度

为深化金融消费者权益保护、提升中老年群体金融素养、传承非遗文化，14日，中国人寿黄石分公司成功举办了“智汇国寿  一生守护”616客户节——“漆韵匠心  银龄守护”分会场活动，吸引50余名客户参与。

在柜面体验区，新入司业务员引导老年客户参与智能化服务流程，通过线上福利领取、便捷功能演示等环节，直观展现数字化服务的便利性。其间，值班E宝经理结合寿险APP操作，穿插金融消保知识讲解，以真实案例剖析非法集资、电信诈骗等风险场景，强化客户风险防范意识。现场一位老年客户反馈：“讲解很实用，让我们老年人也能轻松掌握防骗技巧。”

在十四楼非遗体验区，主持人向客户分享了国寿的发展历程以及其回顾服务社会、守护客户的成长轨迹，随后引入漆扇制作环节。在专业人员指导下，客户以漆为笔、以扇为纸，绘制水墨图案并题写寓意吉祥的词句。72岁的参与者李女士表示：“亲手制作漆扇，既感受了传统文化魅力，也体会到国寿‘一生守护’的用心。”

为巩固学习成果，活动还设置了金融知识问答及抽奖环节。题目涵盖反欺诈技巧、客户权益等内容，参与者通过抢答赢取定制礼品，现场气氛热烈。最终抽奖环节将氛围推向高潮，获奖客户王先生感慨：“活动有料有趣，希望国寿多办这类有意义的活动！”

该公司相关负责人表示，本次活动是“客户至上”理念的实践延伸，通过融合非遗文化，为中老年客户搭建学习金融知识、感受社会关爱的平台。未来，该公司将持续探索“金融+文化”服务模式，以更精准的服务举措践行“智汇国寿，一生守护”承诺，助力客户美好生活。

（来源：中国人寿黄石分公司）