6月12日，胜利路社区网格“微管家”接到居民反映，称小区一栋楼楼顶堆积了大量泥土、树枝落叶等垃圾，不仅影响环境卫生，还存在堵塞排水管道、引发渗漏及树枝坠落伤人等安全隐患。接到反馈后，网格“微管家”立即联合居民、志愿者和清洁工组成清理小组，迅速展开行动。

清理小组携带扫帚、铲子、塑料袋等工具，顶着高处作业的风险，对楼顶垃圾进行彻底清理。他们细心清扫落叶杂物，装袋后统一转运处理，并对排水管道进行全面检查疏通，确保雨季排水畅通。经过共同努力，楼顶环境焕然一新，安全隐患得以消除。

“之前楼顶垃圾成堆，看着就糟心，现在清理干净了，心里也敞亮了！”居民谭婆婆对网格“微管家”的高效服务连连称赞。此次行动不仅改善了社区环境，更彰显了网格化管理“小事快办、难事共治”的为民理念。

未来，胜利路社区将继续发挥网格“微管家”作用，紧盯群众诉求，及时解决急难愁盼问题，切实提升居民幸福感和满意度。

通讯员 李利

责任编辑 邱桂兰