“暴雨天因为这个长廊积水的问题，根本没法正常走路，现在社区帮忙解决了，真是太感谢了！”近日，家住牧羊湖路7号的黄女士站在修缮一新的长廊前，对社区的高效服务连连称赞。

此前，牧羊湖社区网格员在“三千”行动走访中接到居民反映，牧羊湖路7号居民楼前的长廊每逢暴雨天气就会严重积水，影响居民正常通行。了解情况后，社区迅速行动，联合区建设局及施工方现场勘查，制定维修方案，并全程跟进施工进度。5月10日下午，施工人员顺利完成关键维修——在长廊积水处新增四个排水口，彻底解决了困扰居民已久的积水问题。

此次维修不仅解决了眼前问题，社区还主动谋划后续管理措施，确保类似问题不再发生。下一步，社区将依托“平安管家”机制，加强网格巡查力度，做到居民诉求“件件有落实、事事有回音”，进一步提升民生服务质量和社区治理水平，让居民切实感受到社区的温暖与关怀。

通讯员 赵诗怡

责任编辑 邱桂兰