为深入落实惠民政策，打通社保服务"最后一公里"，4月2日上午，黄石市社保局、黄石市就业局携手铁山街道矿山路社区共同举办的"惠民社保零距离，暖心服务进社区"活动在社区“邻好”共享广场温情启幕。活动通过“定点服务+入户办理”模式，让200余名社区居民在家门口享受到"一站式"暖心服务。

上午9时，在社区空竹协会《龙飞凤舞》的精彩表演中，活动正式拉开帷幕。活动现场划分政策咨询、自助认证、就业创业服务、银行金融服务4个区域，工作人员为居民提供面对面服务。在政策咨询区，工作人员通过"看得懂·算得清"宣传手册，手把手教群众计算养老金；银行服务区前，工作人员现场办理第三代社保卡激活业务，同步解答金融疑问；就业创业区更是人气高涨，现场为居民带来了灵活就业补贴、创业担保贷款等六大政策礼包。

社保资格认证自助机前更是人头涌涌。据了解，此次由黄石市社保局为社区赠送的社保资格认证自助机，旨在帮助社区老年群体在不会使用智能机时，只需要用身份证就能完成便捷认证服务。“我子女不在身边，以前总怕错过认证时间，现在有了这个机子真是方便！”居民杨庆梅笑着说道。

现场，一支由工作人员与社区网格“微管家”组成的“流动服务队”成为暖心亮点。在网格“微管家”的带领下，他们走进12户高龄老人家中为他们进行养老资格认证服务。90岁的刘爷爷因中风卧床三年，工作人员蹲在床边为其完成认证：“我也不会弄这个，你们真是把服务送到心坎上了！”老人家属激动地说。

此次活动现场共发放政策手册500余份，受理咨询180余人次，现场解决社保卡换领、待遇资格认证等问题67件。  

下一步，矿山路社区将把每月15日定为“社保服务日”，在社区服务中心开设“银发服务专窗”，持续推动惠民政策落地生根，让社区成为居民“幸福加油站”。

通讯员 陆敏

责任编辑 邱桂兰