“原来用手机认证这么简单方便啊！以前还要去银行排半天队，以后我能自己在家操作了！”看到手机提示养老保险资格认证成功后，铜都社区居民陈水平笑了。

考虑到老年人使用智能设备有困难，对养老保险待遇领取资格认证政策、流程不太了解，2月9日，铜都社区新时代文明实践站开展相应教学活动，帮助老年人跨越“网络鸿沟”，学会自己操作认证，更好地融入智慧社会。

活动中，社区工作人员通过ppt演示如何运用微信、支付宝两种方式完成网上认证程序，还手把手教会老人清理手机内存和卸载垃圾软件。

除了集中教学，对一些年龄较大、行动不便、子女不在身边的居民，该社区的工作人员和志愿者还主动上门，帮助老人进行认证。

铜都社区的贴心帮助让老年居民足不出户就能完成认证，得到了辖区居民的一致好评。

通讯员  谢怡

责任编辑  梅晓萍