近日，湖北省“高效办成一件事”2022年第四季度考核结果公布，黄石市进入全省第一方阵、位列第三。

“高效办成一件事”是依托“一网通办”和政务信息共享，将职能部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，通过业务流程再造，内部操作系统性重构、跨部门跨层级跨区域协同办理，在具体办事流程中“减事项、减环节、减时间、减材料、减跑动次数”，是优化营商环境、助力省市高质量发展的重要举措。

2022年以来，黄石市大数据信息发展有限公司抽调骨干力量组建技术专班，建平台、通数据、促应用，打出一套组合拳，助力“高效办成一件事”在全省争先进位。

建平台，提供强有力信息化支撑

在市政务服务和大数据管理局的统筹和指导下，大数据公司技术团队深入调研，先后完成智慧城市政务信息资源共享交换平台、统一受理平台、电子证照跨域共享应用平台、12345公共服务热线平台、统一电子印章服务平台等项目建设，为“一网通办”提供信息化支撑。其中，“一窗通办”信息化系统为企业群众打造一站式、集成化、便利化的综合服务提供了后台支撑，办事从跑多窗向一窗转变，节约了成本，受到企业群众好评。黄石市“一窗通办”改革经验还在《人民日报》刊登，得到省政府办公厅高度肯定并在全省推介。

通数据，实现跨区域跨部门业务协同

网络通、系统通是“一网通办”重要前提。该公司整合现有网络和系统资源，着力打通数据孤岛、业务中梗阻。探索将全市各级各部门非涉密专网逐步向政务外网迁移整合，实现互联网、政务外网和部门专网“三网融合”，避免审批部门来回切换网络，提高工作效率。协助完成14批国省垂直系统联通和7个市级自建系统联通，为实现跨区域跨部门跨平台数据互通、业务协同奠定了基础，助力一件事一次办、跨省通办、一业一证等国家和省市政务服务重点改革。

促应用，重塑业务流程提升服务效能

聚焦“高效办成一件事”难点、痛点，以场景应用为小切口，优化业务流程，实现数据信息多跑路、办事群众少跑腿，让企业、群众享受“网购式”政务服务。优化12345热线平台功能，助力全市非紧急政务热线整合归并，实现一个号码管服务。在不动产、公积金等8类场景提供电子签章、电子证照服务创新应用支撑，实现“码上办事”。在“鄂汇办”·黄石旗舰店、各类自助服务设备开发一批与企业群众生产生活紧密相关领域的高频事项，助力企业群众掌上办、就近办。推进数据治理资源应用，赋能“东楚融通”金融信息服务平台、“免申即享”（“政策计算器”）、不动产一体化登记等市级重点平台。

通讯员  李纯

责任编辑  梅晓萍